알리익스프레스(AliExpress)는 중국의 대표적인 글로벌 쇼핑몰로, 전 세계 사용자들에게 저렴한 가격의 상품을 제공해왔습니다. 하지만 개인 사정이나 서비스 사용 중단, 개인정보 보호 등의 이유로 인해 회원탈퇴 또는 계정 삭제를 원하는 사용자도 많습니다. 이번 글에서는 알리익스프레스 회원탈퇴 방법, 계정 삭제 절차, 탈퇴 전 확인 사항, 주의할 점 등을 약 5000자 분량으로 상세히 안내합니다.
1. 알리익스프레스 계정 삭제 전 꼭 확인해야 할 사항
계정을 삭제하면 모든 주문 내역, 쿠폰, 포인트, 메시지, 찜 목록 등도 모두 삭제되며 복구가 불가능합니다. 따라서 탈퇴 전에 반드시 아래 내용을 점검해야 합니다.
✅ 탈퇴 전 체크리스트
- 📦 현재 배송 중인 상품이 있는지 확인
- 💬 분쟁(Dispute) 또는 환불 요청 건이 모두 종료됐는지 확인
- 🧾 구매 영수증이나 필요 자료는 스크린샷 또는 저장
- 💸 등록된 결제 수단(카드, 페이팔 등) 삭제 여부 확인
- 🎁 남은 쿠폰이나 포인트 사용 여부
TIP: 알리익스프레스는 알리바바(Alibaba) 계정 기반으로 운영되기 때문에 알리바바 전체 계정이 삭제되는 점을 유의해야 합니다.
2. 알리익스프레스 회원탈퇴(계정 삭제) 방법
알리익스프레스의 회원탈퇴는 별도 "탈퇴" 버튼이 존재하지 않으며, 계정 삭제(Account Deletion) 절차를 통해 진행됩니다. 아래는 PC와 모바일 앱을 통한 탈퇴 방법을 각각 안내합니다.
✅ PC에서 탈퇴하는 방법
- AliExpress My Account 접속
- 우측 상단 ‘Account Settings’ 클릭
- 하단 메뉴에서 ‘Edit Member Profile’ 선택
- 화면 맨 아래 ‘Deactivate Account’ 클릭
- 탈퇴 사유 입력 및 비밀번호 재확인
- ‘Submit’ 클릭 → 탈퇴 요청 완료
주의: 탈퇴 요청이 접수되면 알리 측에서 계정을 비활성화한 뒤 약 7일 내 삭제가 완료됩니다.
✅ 모바일 앱에서 탈퇴하는 방법
- AliExpress 앱 실행
- ‘My Account(내 계정)’ → 우측 상단 톱니바퀴 아이콘 클릭
- ‘Account and Security(계정 및 보안)’ 선택
- 하단 ‘Deactivate Account(계정 비활성화)’ 클릭
- 탈퇴 이유 선택 및 비밀번호 입력
- 확인 → 계정 삭제 요청 완료
TIP: 앱에서는 한국어로 메뉴가 제공되지 않을 수 있으니 영어 메뉴명 기준으로 따라가는 것이 정확합니다.
3. 탈퇴 후 계정 상태와 복구 가능성
계정 탈퇴가 완료되면 해당 이메일 주소로 로그인할 수 없으며, 재사용도 불가합니다. 알리익스프레스는 계정 삭제 요청 시 일시 비활성화 → 7일 후 완전 삭제 단계로 진행하며, 이 기간 내에 로그인하지 않으면 삭제가 확정됩니다.
✅ 계정 삭제 후
- 주문 내역, 배송 정보, 찜 목록, 대화 메시지 모두 삭제
- AliExpress, Alibaba, Alipay 등 통합 계정에서 모두 로그아웃
- 등록된 이메일/휴대폰 번호로는 새 계정 생성 가능
- 탈퇴 후 같은 ID 복구는 불가 (재가입은 가능)
주의: 탈퇴 후에도 과거 주문 건에 대한 분쟁 처리, 법적 요청 대응 등은 제한될 수 있습니다.
4. 자주 묻는 질문(FAQ)
Q1. 계정 삭제하면 주문도 자동 취소되나요?
→ 아니요. 삭제 전 모든 주문 상태가 ‘배송완료’ 또는 ‘종료’여야 합니다. 배송 중인 상품이 있다면 탈퇴 전 완료를 기다려야 합니다.
Q2. 탈퇴 후 남은 포인트나 쿠폰은 환불되나요?
→ 불가능합니다. 탈퇴 즉시 모두 소멸되며, 복구나 환급되지 않습니다.
Q3. 계정 삭제 도중 로그인하면 어떻게 되나요?
→ 삭제 요청이 자동 취소되어 계정은 유지됩니다. 비활성화 후 7일간 로그인하지 않아야 완전히 삭제됩니다.
Q4. 계정 삭제 후 같은 이메일로 재가입 가능한가요?
→ 삭제 완료 후에는 동일 이메일 주소로 새 계정을 만들 수 있습니다.
📌 알리익스프레스 탈퇴 요약 체크리스트
- 📝 탈퇴 전 주문/환불/분쟁 여부 확인 필수
- ⚙️ 계정 비활성화는 PC 또는 모바일 앱 설정 메뉴에서 가능
- 📧 탈퇴 후 동일 이메일로 재가입 가능하지만 기존 정보 복구 불가
- 🕒 삭제 요청 후 7일 이내 로그인하면 취소됨
- 💬 고객센터 또는 Help Center 통해 삭제 진행도 문의 가능
🔐 개인 정보 보호 및 불필요한 계정 정리를 원한다면, 위 절차에 따라 알리익스프레스 계정 안전하게 삭제해보세요.