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🌱 왜 확인해야 할까?
- 차량 계약을 하면 보통 출고까지 수주~수개월이 걸립니다.
- 특히 최근에는 반도체 이슈, 전기차 배터리 공급 등으로 출고 지연이 자주 발생해요.
- 그래서 본인 차량이 지금 어디까지 진행됐는지,
예상 출고일은 언제인지 수시로 확인하는 것이 중요합니다.
🖥️ 1. 홈페이지에서 계약조회하기
✔️ 접속 경로
- 현대자동차 공식 홈페이지(www.hyundai.com)에 접속
- 상단 메뉴에서 [마이페이지] → [내차 계약조회] 클릭
- 회원 로그인 또는 비회원 조회 선택 가능
✔️ 조회 방법
- 회원: 홈페이지 아이디 & 비밀번호 입력 후 계약 내역 바로 확인
- 비회원:
- 계약 시 받은 계약번호 + 본인 생년월일을 입력
- 휴대폰 인증 또는 공인인증서(공동인증서) 인증을 거쳐 조회 가능
✔️ 조회 가능 정보
- 계약한 차량의 모델명 / 색상 / 옵션
- 현재 진행 상태 (주문 접수 → 생산 대기 → 생산 중 → 선적/수송 → 출고 준비 → 출고 완료)
- 예상 출고일, 출고 예정일 변경 내역도 확인 가능
📱 2. 모바일 앱(마이현대)에서 조회하기
✔️ 마이현대 앱 설치
- 구글 플레이스토어(안드로이드) 또는 앱스토어(iOS)에서
“마이현대” 앱 다운로드 후 설치
✔️ 조회 절차
- 앱 로그인(현대자동차 ID 필요, 없으면 회원가입)
- ‘내차 계약’ 메뉴 선택
- 본인 계약번호 또는 본인 인증을 통해 계약 상태 확인
✔️ 장점
- 모바일로 언제 어디서나 간편하게 조회
- 단계별로 푸시 알림을 받아볼 수 있어
‘지금 차량이 어디쯤 와있는지’ 실시간 확인 가능
📞 3. 영업사원을 통한 확인
✔️ 담당 딜러에게 직접 연락
- 계약서에 있는 영업사원 연락처로 전화/문자/카톡으로 문의
- 영업망 전산 시스템(ERP)에서 딜러가 직접 확인 후 알려줌
- 출고 전 추가로 필요한 서류, 보험 등록, 탁송일정 등도 같이 진행 가능
✔️ 이런 질문 추천
- “현재 제 차량의 생산 계획이 나왔나요?”
- “선적 일정이 잡혔나요?”
- “지금 단계라면 대략 언제 출고 예상되나요?”
📝 계약조회 시 필요한 정보
구분필요 자료
| 회원 조회 | 현대자동차 홈페이지/앱 ID, PW |
| 비회원 조회 | 계약번호 + 생년월일 + 본인 인증 |
| 영업사원 조회 | 계약번호 또는 차량정보 (이름, 주민번호 뒷자리) |
🚚 추가 꿀팁 – 출고 대기 & 알림 서비스
🚦 출고 평균 대기 기간
- 국산 내연기관 차량: 보통 1~3개월
- 하이브리드/전기차: 3~6개월 이상도 자주 발생
🔔 단계별 알림 서비스
- 마이현대 앱을 통해 “생산 시작 → 운송 → 출고” 단계별 푸시 알림 수신 가능
- 영업사원에게 부탁하면 카톡으로도 단계별 진행 상황을 안내받을 수 있음