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LG전자 제품을 사용하시다가 문제가 발생하거나, 정기적인 점검이 필요하신 경우, 아래의 안내를 참고하여 서비스 예약 및 고객센터에 문의하실 수 있습니다.
🛠️ 서비스 예약 방법
LG전자는 고객의 편의를 위해 다양한 서비스 예약 방법을 제공하고 있습니다.
- 온라인 예약: LG전자 공식 홈페이지의 상담 예약/문의 페이지를 통해 제품군 및 모델명을 입력하여 예약할 수 있습니다.
- 전화 예약: 고객센터(1544-7777)로 전화하여 상담원과 직접 예약 일정을 조율할 수 있습니다.
- 모바일 앱: LG전자 서비스 모바일 앱을 통해 손쉽게 예약 및 문의가 가능합니다.
📞 고객센터 전화번호
제품 및 서비스에 대한 문의는 아래의 고객센터 전화번호를 통해 가능합니다.
- LG전자 고객센터: 1544-7777 (평일 09:00 ~ 18:00 운영)
- LG U+ 고객센터: 휴대폰에서 114(무료), 유선전화에서 1544-0010(유료)
- 인터넷/IPTV/전화 문의: 국번 없이 101 (무료)
🏢 AS 센터 안내
가까운 LG전자 서비스 센터를 방문하시려면, 아래의 방법을 통해 위치 및 운영시간을 확인하실 수 있습니다.
- 홈페이지: LG전자 공식 홈페이지의 서비스 센터 찾기 기능을 이용하여 지역별 센터 정보를 확인할 수 있습니다.
- 전화 문의: 고객센터(1544-7777)로 전화하여 가까운 센터의 위치 및 운영시간을 문의할 수 있습니다.
일반적으로 서비스 센터의 운영시간은 평일 09:00 ~ 18:00이며, 토요일은 일부 센터에서만 운영되므로 사전에 확인이 필요합니다.
💡 유의사항
- 서비스 예약 시 제품의 모델명과 고장 증상을 정확하게 전달하시면 보다 원활한 서비스가 가능합니다.
- 보증 기간 내의 제품은 무상 서비스가 제공되며, 보증 기간이 지난 제품은 유상 서비스가 적용됩니다.
- 예약 변경이나 취소가 필요한 경우, 가능한 한 빠르게 고객센터에 연락하여 조정하시기 바랍니다.
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